Curso de Assédio Moral e Comunicação Não Violenta em Videoaula com Certificado
Descrição do Curso
Conteúdo do Curso:
Assédio moral é a exposição de pessoas a situações humilhantes e constrangedoras, de forma repetitiva e prolongada. A comunicação não violenta é uma prática que apoia o atendimento das necessidades baseada na comunicação com empatia entre duas partes que estão se relacionando. O Curso de Assédio Moral e Comunicação Não Violenta você conhecerá quem são os envolvidos, legislação, como agir, quais são as consequências em caso de assédio moral, aprenderá também sobre como usar a comunicação não violenta, como criar uma cultura de empatia na empresa e muito mais.
- 1 Capítulo 1
- Aula 1. O que é assédio moral?
- Aula 2. Assédio moral e dano moral
- Aula 3. Vítima, agressor e espectador
- Aula 4. A vítima
- Aula 5. O assediador
- Aula 6. Espectador e facilitador
- Aula 7. Casos de assédio moral
- Aula 8. Formas de assédio moral
- Aula 9. Consequências do assédio
- Aula 10. Legislação sobre o assédio
- Aula 11. Consequências para as empresas
- Aula 12. Como o mercado vê o assédio moral?
- 2 Capítulo 2
- Aula 13. Como agir com a vítima?
- Aula 14. Como agir com os espectadores?
- Aula 15. Como agir com o acusado?
- Aula 16. Elementos da comunicação
- Aula 17. Conflitos no trabalho
- Aula 18. Comunicação não assertiva
- Aula 19. CNV na prática
- Aula 20. Conceito Chacal x Girafa
- Aula 21. Necessidade e pedido
- Aula 22. Como identificar seus chacais?
- Aula 23. Expectativas frustradas
- Aula 24. Usando CNV para dizer “não”
- Aula 25. Líder e seu time
- 3 Capítulo 3
- Aula 26. Empatia com os colaboradores
- Aula 27. Ambiente saudável
- Aula 28. Criando agentes transformadores
- Aula 29. Dinâmica: seu olhar é julgador?
- Aula 30. Como motivar a empatia?
- Aula 31. Sigilo e anonimato
- Aula 32. Apuração
- Aula 33. Punição
- Aula 34. Prever possíveis casos
- Aula 35. Sequelas que o assédio pode deixar
- Aula 36. Acolher os envolvidos
- Aula 37. Assédio moral no cinema
- Aula 38. Movimentos sociais
- Aula 39. Considerações finais
