Combo Curso como fazer Prospecção de Clientes, Inteligência de Vendas, Estratégias de Negociação, Técnicas de Persuasão e Vendas de Alta Performance

Modalidade: Online / A distância

Formato: Videoaula

Carga horária de cada certificado: 80 horas ( + informações sobre o certificado no final do anúncio)

Carga horária aproximada de cada curso: 04 a 06 horas

Tempo de acesso ao curso e emissão do certificado: 90 dias

Como funciona: Após a matrícula em até 24h úteis você receberá via e-mail o login e senha de acesso. Também enviaremos uma mensagem em seu whatsapp.

Requisitos: Acesso a internet. Não exigimos escolaridade mínima.

Investimento: R$ 179,00 - Aproveite, últimas vagas! 

Prospecção de Clientes - Conteúdo:

Aborda as etapas da prospecção como: o entendimento dos tipos de cliente, o comportamento do cliente, venda pessoal e muito mais!

Capítulo 1

• Aula 1: O que fazer antes de entrar em contato com o cliente?
• Aula 2: Como oferecer o seu produto/serviço a quem precisa
• Aula 3: Tipos de clientes
• Aula 4: Processo de decisão de compra
• Aula 5: O que é marketing?
• Aula 6: O que é venda?
• Aula 7: Entendendo o cliente digital
• Aula 8: Como tornar meu site atrativo
• Aula 9: O que é marketing direto?
• Aula 10: Ferramentas de CRM (customer relationship management)

Capítulo 2

• Aula 11: Por que é importante administrar o tempo?
• Aula 12: O princípio de Pareto
• Aula 13: Como apresentar o produto e preparar seu script: o elevator pitch
• Aula 14: Superando objeções dos clientes na hora da apresentação do produto/serviço
• Aula 15: Venda é relacionamento
• Aula 16: Técnicas de persuasão
• Aula 17: Demonstração do produto ou serviço e como se apresentar ao cliente
• Aula 18: Fechamento
• Aula 19: O que é venda pessoal?
• Aula 20: Vantagens da venda pessoal

Capítulo 3

• Aula 21: Como funciona a mente do cliente?
• Aula 22: Padrões psicológicos de comportamento de compra
• Aula 23: Os objetivos do preço
• Aula 24: Suporte a supervisão
• Aula 25: Definição de valor entregue para o cliente
• Aula 26: Desenvolver vínculos com clientes
• Aula 27: Importância da pesquisa de satisfação
• Aula 28: Criando um formulário de pesquisa de satisfação

Inteligência de Vendas - Conteúdo:

Ensina a coleta de dados do planejamento eficaz das vendas, a análise desses dados, planejamento e disseminação das informações, e muito mais.

Capítulo 1

• Aula 1: Cenário
• Aula 2: Inteligência e competitividade
• Aula 3: Inteligência de vendas na prática
• Aula 4: O que o vendedor necessita saber
• Aula 5: Vendas e diferencial competitivo
• Aula 6: Perfil do profissional de vendas
• Aula 7: Planejamento de vendas
• Aula 8: O que envolve o planejamento?
• Aula 9: Etapas do planejamento de vendas
• Aula 10: Tudo começa com o seu cliente
• Aula 11: Quem é o seu cliente
• Aula 12: Qualidade e excelência
• Aula 13: Qual o potencial de mercado?

Capítulo 2

• Aula 14: Os elementos de marketing em vendas
• Aula 15: Sinergia de marketing e vendas
• Aula 16: Decisões estratégicas em vendas
• Aula 17: Decisões táticas em vendas
• Aula 18: Decisões operacionais em vendas
• Aula 19: Necessidades informacionais
• Aula 20: Tipos de informação
• Aula 21: Fontes informacionais
• Aula 22: Gestão da informação em vendas
• Aula 23: Gestão da informação e tecnologia
• Aula 24: Tecnologias digitais para vendas
• Aula 25: Sistema de informação de marketing
• Aula 26: SIM aplicado a vendas

Capítulo 3

• Aula 27: Fontes informacionais para o SIM
• Aula 28: O que é inteligência competitiva?
• Aula 29: Inteligência competitiva
• Aula 30: Etapas do processo de IC
• Aula 31: Tipos de análise
• Aula 32: Processos de análise de informação
• Aula 33: Redução de riscos
• Aula 34: Identificação dos stakeholders
• Aula 35: Distribuição da informação
• Aula 36: Gestão do conhecimento
• Aula 37: Tomada de decisão em vendas
• Aula 38: Processo de melhoria contínua
• Aula 39: Diferencial competitivo em vendas

Estratégias de Negociação - Conteúdo:

Apresenta as etapas de negociação do início ao fim, da etapa de prospecção ao fechamento, mapeamento e superação de expectativas, gestão de conflitos e muito mais.

Capítulo 1

• Aula 1: Por que negociar?
• Aula 2: O bom negociador
• Aula 3: Planejamento da negociação
• Aula 4: Tipos de negociação
• Aula 5: Perfil dos negociadores
• Aula 6: Mapeamento de expectativas
• Aula 7: O que está sendo negociado?
• Aula 8: O valor da negociação
• Aula 9: Superação de expectativas
• Aula 10: Potencial da negociação
• Aula 11: Ambiente de negociação
• Aula 12: Cultura e clima na negociação
• Aula 13: Por onde começar?

Capítulo 2

• Aula 14: Objetivos e metas
• Aula 15: Elementos na negociação
• Aula 16: O poder do negociador
• Aula 17: Pressupostos do negociador
• Aula 18: Eficiência e eficácia
• Aula 19: Informação e diferencial competitivo
• Aula 20: Gestão de conflitos e concessões
• Aula 21: Gestão do tempo na negociação
• Aula 22: O papel da comunicação
• Aula 23: O que comunicar
• Aula 24: Tudo comunica
• Aula 25: Prospecção
• Aula 26: Abordagem

Capítulo 3

• Aula 27: Identificação de perfil de demanda
• Aula 28: Proposta
• Aula 29: Argumentação
• Aula 30: Fechamento da venda
• Aula 31: Gestão de equipes
• Aula 32: Estilos de liderança
• Aula 33: Seu estilo de liderança
• Aula 34: Funções do gestor na negociação
• Aula 35: Indicadores e métricas da negociação
• Aula 36: Eficiência e eficácia da negociação
• Aula 37: Etapas críticas da negociação
• Aula 38: Práticas de sucesso na negociação
• Aula 39: O negociador brasileiro

Técnicas de Persuasão - Conteúdo:

Você aprenderá diversas técnicas de persuasão, estratégias de vendas, gatilhos mentais, a diferença da persuasão na Publicidade e no Marketing e muito mais.

Capítulo 1

• Aula 1: O que é persuasão?
• Aula 2: Leis da persuasão
• Aula 3: Técnicas e crenças
• Aula 4: O que é PNL?
• Aula 5: O que é espelhamento?
• Aula 6: Reprogramando o comportamento
• Aula 7: O que são gatilhos mentais?
• Aula 8: Gatilho da autoridade
• Aula 9: Gatilho da reciprocidade
• Aula 10: O que é neuromarketing?
• Aula 11: Neuromarketing na prática
• Aula 12: Neuromarketing estratégico
• Aula 13: Quais são as questões negociais?

Capítulo 2

• Aula 14: O “like” da vida real
• Aula 15: O que é argumentação?
• Aula 16: O que é negociação?
• Aula 17: Tipos de negociação
• Aula 18: Elementos da negociação
• Aula 19: O que é rapport?
• Aula 20: O que é consenso?
• Aula 21: Técnica TALKER
• Aula 22: SPIN sell
• Aula 23: BANT e GPCT
• Aula 24: BATNA
• Aula 25: Marketing x Publicidade
• Aula 26: O que é copywriting?

Capítulo 3

• Aula 27: Criatividade
• Aula 28: O que é linguagem verbal?
• Aula 29: O que é linguagem não verbal?
• Aula 30: Sinais do corpo
• Aula 31: O que é closing?
• Aula 32: Impacto e evento crítico
• Aula 33: O que são objeções?
• Aula 34: Autoridade e influência
• Aula 35: Comportamento
• Aula 36: Tipos de vendedores
• Aula 37: O que é Customer Success?
• Aula 38: Customer Success e gamificação
• Aula 39: Cases de Customer Success

Vendas de Alta Performance - Conteúdo:

Você conhecerá os conceitos fundamentais na elaboração de estratégias comercias, entenderá como aplicar as técnicas com foco para aumentar os resultados, temas como: venda consultiva, matriz de priorização, perfis comportamentais, prospecção, inteligência comercial, técnica pomodoro e muito mais.

Capítulo 1

• Aula 1: Todo mundo é vendedor
• Aula 2: O que é venda de alta performance?
• Aula 3: Como aprender a vender?
• Aula 4: O que é venda consultiva?
• Aula 5: O estudo do cliente
• Aula 6: B2B e B2C
• Aula 7: Organização e produtividade
• Aula 8: Técnica Pomodoro
• Aula 9: Matriz de priorização
• Aula 10: O que são perfis comportamentais?
• Aula 11: Direcionado e influente
• Aula 12: Estável e cauteloso
• Aula 13: Geração de leads

Capítulo 2

• Aula 14: O que é script?
• Aula 15: Comunicação S.C.O.T.
• Aula 16: O que é pipeline comercial?
• Aula 17: O que é CRM?
• Aula 18: Tecnologias
• Aula 19: Processo comercial
• Aula 20: Etapas iniciais
• Aula 21: Últimas etapas
• Aula 22: O que é role-play?
• Aula 23: Treinamento
• Aula 24: Indicadores pessoais
• Aula 25: SPIN sell
• Aula 26: O que é GPCT?

Capítulo 3

• Aula 27: O que é o Sistema Sandler?
• Aula 28: Conexão
• Aula 29: Perguntas exploratórias
• Aula 30: Gatilhos mentais
• Aula 31: Impacto e evento crítico
• Aula 32: O que é TRADE?
• Aula 33: Concorrência
• Aula 34: O que é Inbound Marketing?
• Aula 35: O que é Inside Sales?
• Aula 36: Funil de vendas em Y
• Aula 37: O que são indicadores?
• Aula 38: Indicadores comerciais
• Aula 39: Indicador NPS e churn

Informações sobre o certificado:

 Esse certificado possui selo da ABED (Associação Brasileira de Ensino a Distância), sendo reconhecido em todo Brasil;

 O certificado é liberado no portal após a conclusão total do curso, aprovação na média exigida e prazo mínimo de realização do curso de 05 dias, saindo assim com carga horária de 80h. Caso o curso seja finalizado em menos de 5 dias, o certificado será emitido com carga horária de 10h;

 Este curso está na categoria de “cursos de livres”. São considerados como uma atividade acadêmica ou cultural, destinada à complementação de uma determinada área do conhecimento. Tem a finalidade de potencializar a formação do aluno ou profissional. Os cursos geralmente são destinados para quem já possuem uma formação na área ou dependendo do curso apenas possibilita o desenvolvimento de habilidades e técnicas, possibilitando ao aluno a atualização do conhecimento desejado para uso pessoal; 

 O MEC não reconhece os cursos considerados "livres". O MEC só autoriza cursos de graduação e pós-graduação. Já as Secretarias Estaduais de Educação autorizam cursos técnicos profissionalizantes e do ensino médio. É importante saber que esse certificado não se equivale às certificações de cursos técnicos ou de formação escolar, e não dão o direito de assumir responsabilidades técnicas;

Informações importantes: 

Dúvidas: |34| 99875-0102 ou whatsapp clicando aqui

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