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Curso Online de Mediação e Resolução de Conflitos com Certificado

Curso Online de Mediação e Resolução de Conflitos com Certificado

Modelo:Curso online / A distância

Curso Online de Mediação e Resolução de Conflitos com Certificado

 

Modalidade: Online / A distância

Formato: Interativo (Imagens e textos)

Carga horária do certificado:76 horas 

Início: Em até 24h úteis você receberá via e-mail o login e senha de acesso

Duração: Acesso vitalício ao curso

Idioma: Português

Requisitos: Acesso a internet

Investimento: R$ 79,00 - Aproveite, últimas vagas! 

         

Conteúdo: 

Este curso possibilitará ao aluno uma capacitação na identificação dos sintoma de um conflito, conhecendo assim as fases da curva da agressividade, identificando o processo progressivo da perda de Controle Emocional.
Por outro lado, o aluno conhecerá alguns argumentos para resolver e mediar conflitos, tais como: a argumentação distributiva, a argumentação Integrativa.

Aprenda a utilizar ferramentas de mediação eficaz e eficiente de conflitos, tais como a aceitação da discordância, a exploração, reformulação empática, orientação, o evitamento, a acomodação, a Competição,o Compromisso e a Colaboração.

O curso desenvolverá no aluno a capacidade de:

  • Identificar um sintoma de conflito.
  • Identificar as vantagens e desvantagens do evitamento,  acomodação, competição, compromisso e da colaboração.
  • Identificar as fases da curva da agressividade.
  • Conhecer as fases do processo progressivo da perda de Controle Emocional.
  • Identificar alguns argumentos para resolver os conflitos.
  • Conhecer os tipos de conflitos.
  • Caracterizar o conflito intrapessoal e interpessoal.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:

  • Os Tipos de Conflitos
  • As Razões que Originam Conflitos
  • Os Conflitos nas Organizações Modernas
  • Sintomas e Táticas de um Conflito
  • Atuação em Situações de Conflito
  • Conflito e Negociação
  • As Atitudes de Comunicação que Provocam Conflitos
  • As Atitudes de Comunicação de Apoio e Interpretação
  • A Gestão de Conflitos entre Pessoas
  • Estratégias para a Mediação e Resolução de Conflitos
  • Argumentação e Preparação de um Conflito
  • A Resolução de Conflitos

 

Por que você deve fazer esse curso: 

 Suporte de dúvidas com instrutor do curso;

 Disponível 24 horas por dia. Você faz o curso no seu tempo disponível. Sem tempo limite para concluí-lo;

 Pagamento único, sem mensalidades;

 Metodologia: Todo curso pode intercalar os seguintes materiais: apostila, HTML/TXT (página estática), áudio ou animação em flash. Em cada passo é apresentado uma destas opções, não existe uma regra definida, o instrutor utiliza a melhor ferramenta para expor seu conhecimento. Na maioria das vezes seria um curso interativo estilo apresentação em power point;

 Mesmo após a conclusão do curso você pode acessar e revisar todo o conteúdo;

 Didática: Curso organizado em etapas-passos. Você terá acesso a respostas e dúvidas de outros alunos armazenadas. Você terá recados e resumos do assunto do curso disponível para consulta. As aulas você pode voltar e assistir quantas vezes achar necessário;

 Curso com certificado válido em todo o Brasil. Certificado digital disponível em até 03 dias úteis após a conclusão do curso. Certificado possui o selo ABED. No verso do certificado será informado o nome do curso, conteúdo programático, resultado da nota do curso. O certificado impresso com envio pelos correios terá o custo adicional de 25,00 reais, e caso o aluno concorde será enviado/postado em até 7 dias após a conclusão do curso. O tempo de entrega do certificado irá variar de acordo com a sua região;

 Você precisa apenas de um computador, tablet ou celular com acesso a internet. Faça o curso em qualquer computador, em casa, no trabalho, na faculdade, na lan house;

 A carga horária seria o número de horas que irá no certificado e não significa que seria em vídeo aula. Carga horária serve para agregar valor ao seu currículo, para provas de títulos, também serve para comprovação de horas de atividades extracurriculares que são exigidas em universidades e concursos públicos. A carga horária pode ser maior, através da solicitação de trabalhos adicionais, porém o preço será alterado(Consulte-nos).

 

Informações importantes: 

Atendimento: Tel./Whats 34-99162-7194 || E-mail contato@aprovacursos.com.br || Instagram @aprovacursosonline || Facebook /aprovacursosonline 

Acesse o link a seguir e encontre apostilas grátis sobre Administraçãohttps://bit.ly/2G9dSnS  -  Tudo gratuito para você.

 

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