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Modelo:Curso Online / A distância
Modalidade: Online / A distância
Formato: Videoaula
Carga horária do certificado: 80 horas
Início: Em até 24h úteis você receberá via e-mail o login e senha de acesso
Duração: 30 dias
Idioma: Português
Requisitos: Acesso a internet
Investimento: R$ 129,00 - Aproveite, últimas vagas!
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Este Curso de Prospecção de clientes, da área Comunicação, marketing e vendas, aborda as etapas da prospecção como: o entendimento dos tipos de cliente, o comportamento do cliente, venda pessoal e muito mais!
Capítulo 1
Aula 1. O que fazer antes de entrar em contato com o cliente?
Aula 2. Como oferecer o seu produto/serviço a quem precisa
Aula 3. Tipos de clientes
Aula 4. Processo de decisão de compra
Aula 5. O que é marketing?
Aula 6. O que é venda?
Aula 7. Entendendo o cliente digital
Aula 8. Como tornar meu site atrativo
Aula 9. O que é marketing direto?
Capítulo 2
Aula 10. Ferramentas de CRM (customer relationship management)
Aula 11. Por que é importante administrar o tempo?
Aula 12. O princípio de Pareto
Aula 13. Como apresentar o produto e preparar seu script: o elevator pitch
Aula 14. Superando objeções dos clientes na hora da apresentação do produto/serviço
Aula 15. Venda é relacionamento
Aula 16. Técnicas de persuasão
Aula 17. Demonstração do produto ou serviço e como se apresentar ao cliente
Aula 18. Fechamento
Aula 19. O que é venda pessoal?
Capítulo 3
Aula 20. Vantagens da venda pessoal
Aula 21. Como funciona a mente do cliente?
Aula 22. Padrões psicológicos de comportamento de compra
Aula 23. Os objetivos do preço
Aula 24. Suporte a supervisão
Aula 25. Definição de valor entregue para o cliente
Aula 26. Desenvolver vínculos com clientes
Aula 27. Importância da pesquisa de satisfação
Aula 28. Criando um formulário de pesquisa de satisfação
Informações sobre o certificado:
Após a conclusão de 100% do curso, a nota média exigida ser alcançada e o prazo mínimo de 05 dias, o certificado digital estará disponível no portal onde foi feito o curso;
Esse certificado possui selo da ABED (Associação Brasileira de Ensino a Distância), sendo reconhecido em todo Brasil;
Este curso está na categoria de “cursos de livres”. São considerados como uma atividade acadêmica ou cultural, destinada à complementação de uma determinada área do conhecimento. Tem a finalidade de potencializar a formação do aluno ou profissional. Os cursos geralmente são destinados para quem já possuem uma formação na área ou dependendo do curso apenas possibilita o desenvolvimento de habilidades e técnicas, possibilitando ao aluno a atualização do conhecimento desejado para uso pessoal. Esse curso não exige idade mínima ou escolaridade anterior;
O MEC não reconhece os cursos considerados "livres". O MEC só autoriza cursos de graduação e pós-graduação. Já as Secretarias Estaduais de Educação autorizam cursos técnicos profissionalizantes e do ensino médio. É importante saber que esse certificado não se equivalem às certificações de cursos técnicos ou de formação escolar, e não dão o direito de assumir responsabilidades técnicas.
Por que você deve fazer esse curso:
Curso 100% EAD e em videoaula. Disponível 24 horas por dia. Metodologia eficiente de aprendizagem;
100% compatível com celular. Pagamento único, sem mensalidades;
O curso possui grupos de estudo, relatórios online, bloco de anotações, recursos de vídeos e animações interativas e fórum para discussão sobre o conteúdo do curso;
No certificado será informado o nome do curso, conteúdo programático, carga horária e mês/ano de início e conclusão;
Você precisa apenas de um computador, tablet ou celular com acesso a internet. Faça o curso em qualquer computador, em casa, no trabalho, na faculdade, na lan house;
A carga horária seria o número de horas que irá no certificado e não significa que seria em videoaula. Carga horária serve para agregar valor ao seu currículo, para provas de títulos, também serve para comprovação de horas de atividades extracurriculares que são exigidas em universidades e concursos públicos.
Informações importantes:
Dúvidas: |34| 99875-0102 ou whatsapp clicando aqui
O curso é oferecido por um de nossos parceiros, caso necessite de suporte técnico, será feito por eles.
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