Preparatório Concurso CEF Caixa Econômica Federal - Técnico Bancário 2.024

Preparatório Concurso CEF Caixa Econômica Federal - Técnico Bancário 2.024

Sobre o curso:

Disciplinas atendidas:
Atendimento bancário, Comportamentos éticos e Compliance, Conhecimentos Bancários, Conhecimentos de Tecnologia da Informação e Comunicação, Conhecimentos e Comportamentos Digitais, Dicas Gramaticais para a Prova de Redação, Língua Inglesa, Língua Portuguesa, Matemática Financeira e Noções de Probabilidade e Estatística.

>> Pagamento único. Sem mensalidades.

>> Curso 100% online.

>> Aulas já gravadas e liberadas 24h por dia.

>>O prazo para liberação do conteúdo é de até 02 dias úteis após a confirmação do pagamento.

*Caso existam aulas em gravação, as mesmas serão liberadas nas datas que constarão no ambiente de estudos, na lista de aulas de cada disciplina, após o início do curso;

*Se o concurso for suspenso, anulado ou cancelado, o prazo de acesso ao preparatório passará a ser de 6 meses, contados a partir da data da suspensão ou cancelamento do concurso.

*O acesso ao curso ficará liberado até a data da prova.

Sobre o conteúdo:

434 videoaulas gravadas para assistir quantas vezes quiser

10 disciplinas com carga horária estimada de 134 horas

ATENDIMENTO BANCÁRIO - 72 AULAS - 23H

Autorregulação bancária

Comportamento do consumidor e sua relação com vendas e negociação

Decreto Federal 8727/2016 - uso do nome social e reconhecimento da identidade de gênero

Estatuto da Pessoa com Deficiência - Acessibilidade

Estatuto da Pessoa com Deficiência - Acesso à Justiça

Estatuto da Pessoa com Deficiência - Atendimento Prioritário e Direito à Vida

Estatuto da Pessoa com Deficiência - Ciência e Tecnologia

Estatuto da Pessoa com Deficiência - Conceitos Importantes I (art. 2 e 3)

Estatuto da Pessoa com Deficiência - Conceitos Importantes II

Estatuto da Pessoa com Deficiência - Crimes e Infrações Administrativas

Estatuto da Pessoa com Deficiência - Direito à Cultura, Esporte, Turismo e Lazer

Estatuto da Pessoa com Deficiência - Direito à Educação

Estatuto da Pessoa com Deficiência - Direito à moradia, trabalho e assistência social

Estatuto da Pessoa com Deficiência - Direito à participação na Vida Pública e Política

Estatuto da Pessoa com Deficiência - Direito à previdência social

Estatuto da Pessoa com Deficiência - Direito à Saúde

Estatuto da Pessoa com Deficiência - Direito ao Transporte e à mobilidade

Estatuto da Pessoa com Deficiência - Disposições Finais e Transitórias

Estatuto da Pessoa com Deficiência - Disposições Gerais

Estatuto da Pessoa com Deficiência - Habilitação e Reabilitação

Estatuto da Pessoa com Deficiência - Igualdade e não discriminação

Ética e conduta profissional em vendas

Gestão da experiência do cliente

Lei 10741/2003 - Estatuto da Pessoa Idosa  (artigos 1º ao 7º)

Lei 10741/2003 - Estatuto da Pessoa Idosa  (artigos 29 ao 45)

Lei 10741/2003 - Estatuto da Pessoa Idosa  (artigos 46 ao 68)

Lei 10741/2003 - Estatuto da Pessoa Idosa  (artigos 69 ao 92)

Lei 10741/2003 - Estatuto da Pessoa Idosa  (artigos 8º ao 28)

Lei 10741/2003 - Estatuto da Pessoa Idosa  (artigos 93 ao 108)

Lei 5296/2004 - Da Acessibilidade aos Serviços de Transportes Coletivos

Lei 5296/2004 - Da Implementação da Acessibilidade Arquitetônica e Urbanística

Lei 5296/2004 - Das Ajudas Técnicas, do Programa Nacional de Acessibilidade e Das Disposições Finais

Lei 5296/2004 - Disposições Preliminares, do Atendimento Prioritário e Das Condições Gerais da Acessibilidade

Lei 5296/2004 - Do Acesso à Informação e à Comunicação

Lei 8078/1990 CDC - Cláusulas Abusivas e Contratos de Adesão

Lei 8078/1990 CDC - Cobrança de dívidas

Lei 8078/1990 CDC - Conciliação no Superendividamento

Lei 8078/1990 CDC - Consumidor - Conceitos - Parte I

Lei 8078/1990 CDC - Consumidor - Conceitos - Parte II

Lei 8078/1990 CDC - Convenção Coletiva de Consumo

Lei 8078/1990 CDC - Decadência e Prescrição - Garantia

Lei 8078/1990 CDC - Defesa do Consumidor em Juízo; Ações Coletivas

Lei 8078/1990 CDC - Desconsideração da Personalidade Jurídica

Lei 8078/1990 CDC - Direitos Básicos do Consumidor

Lei 8078/1990 CDC - Fornecedor - Conceitos

Lei 8078/1990 CDC - Infrações Penais

Lei 8078/1990 CDC - Oferta e Publicidade

Lei 8078/1990 CDC - Política Nacional das Relações de Consumo

Lei 8078/1990 CDC - Práticas Abusivas

Lei 8078/1990 CDC - Produto e Serviço

Lei 8078/1990 CDC - Proteção Contratual

Lei 8078/1990 CDC - Relação Jurídica de Consumo

Lei 8078/1990 CDC - Responsabilidade Civil no CDC - Parte I

Lei 8078/1990 CDC - Responsabilidade Civil no CDC - Parte II

Lei 8078/1990 CDC - Responsabilidade Civil no CDC - Parte III

Lei 8078/1990 CDC - Sanções Administrativas

Lei 8078/1990 CDC - Sistema Nacional de Defesa do Consumidor

Lei 8078/1990 CDC - Vulnerabilidade, Hipossuficiência e Hipervulnerabilidade

Noções de marketing digital: geração de leads; técnica de copywriting; gatilhos mentais; Inbound marketing

O processo de vendas: condução da pré-venda, da venda e do pós-venda

Padrões de qualidade no atendimento aos clientes

Resolução CMN 4860/2020 - Da certificação, da avaliação do atendimento e disposições finais

Resolução CMN 4860/2020 - Da organização e do funcionamento

Resolução CMN 4860/2020 - Das exigências formais e da prestação de informações

Resolução CMN 4860/2020 - Do objeto e do âmbito de aplicação e da finalidade

Resolução CMN 4949/2021 - Capítulos I, II e III

Resolução CMN 4949/2021 - Capítulos IV e V

Utilização de canais remotos para vendas

Valor percebido

COMPORTAMENTOS ÉTICOS E COMPLIANCE - 33 AULAS - 12H

Assédio moral e sexual

Circular 3978/2020 - Da governança da política de prevenção à lavagem de dinheiro e ao financiamento do terrorismo e da avaliação interna de risco

Circular 3978/2020 - Do monitoramento, da seleção e da análise de operações e situações suspeitas

Circular 3978/2020 - Do objeto e do âmbito de aplicação e da política de prevenção à lavagem de dinheiro e ao financiamento do terrorismo

Circular 3978/2020 - Do registro de operações

Circular 3978/2020 - Dos mecanismos de acompanhamento e de controle , da avaliação de efetividade e disposições finais

Circular 3978/2020 - Dos procedimentos de comunicação ao COAF

Circular 3978/2020 - Dos procedimentos destinados a conhecer funcionários, parceiros e prestadores de serviços terceirizados

Circular 3978/2020 - Dos procedimentos destinados a conhecer os clientes

Circular 4001/2020

Conceitos de gestão de segurança da informação

Da Administração Pública

Decreto 11129/2022 - Regulamenta a Lei 12846/2013 - Parte I

Decreto 11129/2022 - Regulamenta a Lei 12846/2013 - Parte II

Decreto 11129/2022 - Regulamenta a Lei 12846/2013 - Parte III

Ética aplicada: ética, moral, valores e virtudes

Lei 12846/2013 - Lei anticorrupção - parte I

Lei 12846/2013 - Lei anticorrupção - parte II

Lei 12846/2013 - Lei anticorrupção - parte III

Lei 12846/2013 - Lei anticorrupção - parte IV

Lei 13709/2018 LGPD - ANPD e Conselho Diretor: fiscalização e sanção (Resoluções e Portarias)

Lei 13709/2018 LGPD - Boas práticas de segurança e governança

Lei 13709/2018 LGPD - LGPD e Startups

Lei 13709/2018 LGPD - O que é a LGPD? Primeiras considerações sobre a Lei

Lei 13709/2018 LGPD - Titular de Dados e Legitimados

Lei 13709/2018 LGPD - Tratamento de Dados

Noções de ética empresarial e profissional

Política de Responsabilidade Socioambiental da Caixa Econômica Federal - CEF

Segurança Cibernética - Resolução CMN 4893/2021 - Parte I

Segurança Cibernética - Resolução CMN 4893/2021 - Parte II

Sigilo Bancário: Lei Complementar 105/2001

CONHECIMENTOS BANCÁRIOS - 100 AULAS - 07H

Banco Central do Brasil (BACEN)

Banco Central do Brasil (BACEN): Autonomia

Banco Central do Brasil (BACEN): Competências

Comissão de Valores Mobiliários (CVM)

Comissão de Valores Mobiliários (CVM): Competências

Comissão de Valores Mobiliários (CVM): Normas

Comitê de Política Monetária (COPOM)

Comitê de Politica Monetária (COPOM) e o Regime de Metas de Inflação

Conselho Monetário Nacional (CMN)

Conselho Monetário Nacional (CMN): Competências

Conselho Monetário Nacional (CMN): Resoluções

Conselho Nacional de Previdência Complementar (CNPC)

Conselho Nacional de Seguros Privados (CNSP)

Estrutura do Sistema Financeiro Nacional

Mercado Financeiro e seus desdobramentos: monetário, crédito, capitais e cambial

Noções gerais de Mercado Financeiro

Os bancos na Era Digital: Atualidade, tendências e desafios

Sistema Financeiro Nacional - noções gerais

SPB - Sistema de Pagamento Brasileiro: Papel do Banco Central

SPB - Sistema de Pagamento Brasileiro: Sistemas de Liquidação, Custódia e Compensação

Superintendência de Seguros Privados (SUSEP)

Superintendência Nacional de Previdência Complementar (PREVIC)

CONHECIMENTOS DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO - 42 AULAS - 17H

CONHECIMENTOS E COMPORTAMENTOS DIGITAIS - 17 AULAS - 06H

Ciência de dados: Importância da informação.

Ciência dos dados. Ciclo de vida do processo de ciência de dados

Condução de Projetos com Metodologias Ágeis (Mas) - parte I

Condução de Projetos com Metodologias Ágeis (Mas) - parte II

Condução de Projetos com Metodologias Ágeis (Mas) - parte III

Condução de Projetos com Metodologias Ágeis (Mas) - parte IV

Condução de Projetos com Metodologias Ágeis (Mas) - parte V

Condução de Projetos com Metodologias Ágeis (Mas) - parte VI

Gestão de Equipes

Objetivos de Desenvolvimento Sustentável

Papel das Lideranças e Seus Estilos - parte I

Papel das Lideranças e Seus Estilos - parte II

DICAS GRAMATICAIS PARA PROVA DE REDAÇÃO - 04 AULAS 

LÍNGUA INGLESA - 33 AULAS - 14H

Adjectives

Adverbs

Artigos e Demonstrativos

Compreensão textual geral

Compreensão textual: diferentes gêneros

Compreensão textual: inferência e predição

Compreensão textual: informações específicas

Conjunctions

Degrees of Adjectives

Discurso direto e indireto.

Formas possessivas dos nomes. Modificadores do nome.

Future - Will + Going to

Future Continuous + Future Perfect

If-Clauses

Indefinite Pronouns

Modal Verbs

Modal Verbs 2

Numerais Cardinais e Ordinais.

O gerúndio e seu uso específico.

Passive Voice

Past Continuous

Past Perfect

Personal Pronouns - Objective

Personal Pronouns - Subjective

Plural of Nouns

Possessive Pronouns - Possessive Adjectives

Possessive Pronouns - Possessives

Present Continuous

Quantifiers

Reflexive Pronouns

Relative Pronouns

Simple Past

Simple Present

LÍNGUA PORTUGUESA - 57 AULAS - 23H

Acentuação Gráfica - Elementos da Reforma Ortográfica

Acentuação Gráfica - Organização das Palavras

As comunicações oficiais - introdução

As comunicações oficiais - o padrão ofício

As comunicações oficiais - tipos de documentos

Aspectos Gerais da Redação Oficial - Parte I

Aspectos Gerais da Redação Oficial - Parte II

Coerência e Coesão

Coerência e Coesão - Pronomes Demonstrativos

Coerência e Coesão - Pronomes Relativos

Concordância Nominal

Concordância Verbal - Conceito e Ocorrências

Concordância Verbal - Ocorrências

Crase - Conceito e Ocorrências

Crase - Ocorrências

Decreto 9758/2019

Elementos de Ortografia e Gramática

Elementos de Ortografia e Gramática - Sintaxe - Parte I

Elementos de Ortografia e Gramática - Sintaxe - Parte II

Elementos de Ortografia e Gramática - Sintaxe - Parte III

Elementos de Ortografia e Gramática - Sintaxe - Parte IV

Erros Clássicos de Interpretação e Teoria das Dúvidas

Estilística - Figuras de Palavra e Figuras de Pensamento

Estilística - Figuras de Sintaxe e Figuras de Som

Frases e Tipos de Frase

Funções da Linguagem

Indução e Dedução

Informações Implícitas - Pressuposto, Subentendido e Viés

Introdução: o que é Correspondência Oficial

Linguagem Verbal, Não Verbal e Mista

Morfossintaxe e Classe de Palavras - Pronome - Parte I

Morfossintaxe e Classe de Palavras - Pronome - Parte II

Morfossintaxe e Classe de Palavras - Pronome Relativo

Níveis de Linguagem

Ortografia - a Escrita Correta dos Porquês

Ortografia - a Lógica do Agrupamento das Palavras

Ortografia - Palavras Semelhantes

Palavra Chave e Ideia-Chave

Paráfrase e Argumentação

Pontuação - As Pontuações de Finalização

Pontuação - Emprego da Vírgula e de seus Correspondentes

Processo de formação de Palavras

Regência Nominal

Regência Verbal - Predicação Verbal

Regência Verbal - Parte I

Regência Verbal - Parte II

Semântica

Semântica - Denotação e Conotação, Sinonímia e Antonímia, Hiperônimo e Hipônimo

Sintaxe do Período Composto - Orações Coordenadas

Sintaxe do Período Composto - Orações Subordinadas Adjetivas e Substantivas

Sintaxe do Período Composto - Orações Subordinadas Adverbiais e Funções do "Que" e do "Se"

Sintaxe do Período Simples - Termos Essenciais da Oração

Sintaxe do Período Simples - Termos Integrantes e Acessórios da Oração

Tipologia Textual

Tipos de Discurso

Variações Linguísticas e Níveis de Linguagem

Vícios de Linguagem

MATEMÁTICA FINANCEIRA - 25 AULAS - 09H

Amortizações

Aplicações de equivalências de taxas no sistema composto

Aplicações de equivalências de taxas no sistema simples

Desconto Comercial Simples

Desconto Composto por dentro (Racional)

Desconto Composto por fora (Comercial)

Desconto Racional Simples

Diagramas de Fluxo de caixa

Equivalência de Capitais

Equivalência de Capitais no sistema composto

Equivalência de Capitais no sistema simples

Fluxo de caixa

Inflação, Juros Reais e Aparentes

Juros Compostos (Aplicações)

Juros Compostos (Conceito e Definições)

Juros Simples (Aplicações)

Juros Simples (Conceito e Definições)

O conceito do valor do dinheiro no tempo - Fluxo de Caixa

PA e PG -Exercícios

Progressão Aritmética (PA)

Progressão Geométrica (PG)

Sistema PRICE

Sistema SAC

Taxas equivalentes, proporcionais e taxa efetiva no regime simples

Taxas equivalentes, proporcionais no regime composto

NOÇÕES DE PROBABILIDADE E ESTATÍSTICA - 51 AULAS - 18H

Análise de Regressão Logística: Interpretação e aplicação da regressão logística

Análise de Regressão Logística: Modelo de regressão logística, estimadores dos coeficientes

Análise de Regressão Logística: Teste de hipóteses

Análise de Variância: Decomposição da variância, teste F

Análise de Variância: Modelo de análise de variância, hipóteses estatísticas

Análise Exploratória de Dados: boxplot, histograma, diagrama de dispersão

Axiomas de probabilidade, teorema da probabilidade total

Coeficiente de correlação, Regressão linear

Distribuições de probabilidade contínua

Distribuições de probabilidade discreta

Estimação Pontual: Estimador, erro padrão

Intervalo de confiança

Introdução à Análise de Correlação: Coeficiente de correlação e testes de hipótese

Introdução à Análise de Correlação: Intervalo de confiança, interpretação e limitações da correlação

Introdução à Análise de Regressão Múltipla: Determinação dos coeficientes

Introdução à Análise de Regressão Múltipla: Intervalo de confiança, diagnóstico de modelo

Introdução à Análise de Regressão Múltipla: Modelo de regressão linear múltipla

Introdução à Análise de Regressão Múltipla: Teste de hipóteses

Introdução à Probabilidade: conceitos fundamentais

Lei dos Grandes Números: Entendimento e Implicações - parte I

Lei dos Grandes Números: Entendimento e Implicações - parte II

Medidas de Assimetria e Curtose: Coeficiente de assimetria

Medidas de Assimetria e Curtose: Coeficiente de curtose

Medidas de dispersão I

Medidas de dispersão II

Medidas de tendência central

Momentos de Uma Distribuição: Definições e Aplicações - parte I

Momentos de Uma Distribuição: Definições e Aplicações - parte II

Probabilidade Condicional: Definição

Probabilidade: Aplicações das distribuições contínuas - parte I

Probabilidade: Aplicações das distribuições discretas

Probabilidade: Independência de eventos

Probabilidade: Variáveis Aleatórias Contínuas

Probabilidade: Variáveis Aleatórias Discretas

Regressão Linear Simples: Intervalo de confiança, diagnóstico de modelo

Regressão Linear Simples: Modelo de regressão linear simples, estimadores dos coeficientes

Regressão Linear Simples: Teste de hipóteses

Regressão linear: Aplicações

Técnicas de Amostragem e Teoria - parte I

Testes de Hipóteses: Hipóteses estatísticas, erros do tipo I e tipo II

O que eu preciso para acessar o curso?