Garantia

Política de Garantia, Troca e Devoluções

Para manter a credibilidade conquistada e alcançar sempre a satisfação dos seus clientes, o site Aprovacursos criou a política de garantia, troca e devoluções.

Troca por outros produtos:

As ocorrências que envolvam troca de cursos online funcionam da seguinte forma: A troca por outro curso diferente do comprado poderá ocorrer desde que o comprador não tenha recebido ainda por e-mail ou whatsapp os dados de acesso ao curso.

Caso o valor do produto de troca seja diferente do valor do produto escolhido, serão adotados os seguintes critérios:

Menor valor: a diferença será cobrada por meio de pix ou cartão de crédito;

Maior valor: é responsabilidade do cliente solicitar a devolução da diferença, ou então a conversão em créditos para futuras compras em nossa loja virtual.

Obs: O pedido de troca deve ser feito somente através do e-mail contato@aprovacursos.com.br ou por whatsapp 34-99875-0102

Cancelamento da compra:

A solicitação de cancelamento da compra pode ser feita em até 07 (sete) dias após ter recebido o login e senha de acesso ao curso adquirido. Esse direito somente não será válido se o aluno já tiver assistido mais de 50% do curso e/ou tiver feito a emissão do certificado. Caso já tenha assistido mais de 50% do curso consideramos como produto em uso/usado, não tendo direito de arrependimento de compra.

Obs: O pedido de cancelamento deve ser feito somente através do e-mail contato@aprovacursos.com.br , sendo especificado o motivo de cancelamento.

Devolução do valor pago:

O valor pago será devolvido no prazo de até 02 dias úteis a contar da data de solicitação de devolução através de PIX na conta de titularidade do cliente ou por devolução pela própria operadora caso tenha sido feito o pagamento por cartão de crédito.

Atenção:

Não haverá prorrogação em hipótese nenhuma dos prazos fixados para troca, garantia, devolução de produtos e estorno de pagamento aos nossos clientes.